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Frage: Wie kaufe ich Artikel auf EuroGem.biz ?
Antwort: Dies ist ganz einfach! Klicken Sie auf eine Produktkategorie auf der linken Seite und Sie werden automatisch in den Shop geleitet. Nun wählen Sie aus einer Vielzahl von Produkten das passende heraus, geben Ihre gewünschte Menge ein und legen den Artikel in Ihren Warenkorb. Wenn Sie mit der Produktauswahl fertig sind, betrachten Sie einfach Ihren Warenkorb indem Sie auf den entsprechenden Link rechts-unten auf jeder Webseite klicken und fahren auf der Warenkorbseite mit der Bestellung fort.



Frage: Gibt es Mindestbellmengen ?
Antwort: Nein, es gibt keinerlei Mindestbestellmengen. Jede Bestellung unabhängig vom Warenwert ist willkommen!



Frage: Kann ich per Telefon oder Fax eine Bestellung aufgeben ?
Antwort: Momentan ist dies leider noch nicht möglich. Wir arbeiten aber daran Ihnen diesen Service baldmöglichst anzubieten.



Frage: Wie schnell wird meine Bestellung bearbeitet ?
Antwort: Ihre Bestellung geht sofort nach Ihrer online Bestätigung in unserem System ein und befindet sich in Bearbeitung. Je nachdem welche Zahlungsmethode gewählt wurde werden Ihre Artikel noch vor Zahlungseingang versendet, oder die Artikel werden zur Versendung vorbereitet und der Zahlungseingang wird abgewartet.



Frage: Bekomme ich eine Bestellbestätigung per E-Mail zugesendet ?
Antwort: Ja, Sie werden eine Bestellbestätigung sofort nach Übermittlung Ihrer Bestellung per E-Mail erhalten. Diese Bestätigung enthält alle von Ihnen angegebenen Informationen. Wir bitten Sie, diese Bestätigung nochmals zu überprüfen und bei eventuellen Fehlern uns eine E-Mail zukommen zu lassen.



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